Services à domicile pour personnes agees à Tresserre (66300)

En janvier 2015, nous avons demandé une prestation pour une personne âgée atteinte de la maladie d'Alzheimer. Il a fallut 10 mois et 10 intervenantes pour avoir les personnes ayant les compétences
requises.
Aujourd'hui, une des intervenante est en arrêt maladie, le défilé des personnels sans les compétences requises recommence. La deuxième intervenante est en congés, il n'y a personne pour la remplacer ???

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Manque de réactivité, lors des absences des intervenantes, Manque de connaissance des besoins des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer. Trop souvent, le personnel envoyé ne sait pas s'organiser.

Un grand merci à vous pour votre réactivité,votre écoute et votre disponibilité. Je n'ai jamais été déçu et le voyons encore par la qualité de vos services.

➕ Points positifs : Écoute,disponibilité.

➖ Points négatifs : Aucun .

Tâches ménagères, courses, cuisine, compagnie.

➕ Points positifs : J ai beaucoup apprécié le fait du relationnel avec les membres de votre équipe, surtout la présentation aux personnes âgées.

➖ Points négatifs : Pas trop d avis négatif, si ce n est le changement de bénéficiaire, sans que l on nous ai avertis a l avance.

efficacité reactivité

➕ Points positifs : prestations de qualités très bon rapport qualité prix

Aide au maintien à domicile pour mes parents.

➕ Points positifs : Interlocuteurs à l'écoute, organisation facile et très efficace.
Intervenante très compétente, méticuleuse, sérieuse et ponctuelle.
Qualité des prestations jusqu'à ce jour, irréprochable.
Suivi qualité régulier.

le personnel est très souriant, s'adapte très facilement et remplacé assez facilement si necessaire (vacances ou autres raisons). Mme Vidal est tres competente vous pouvez lui faire confiance.

➕ Points positifs : ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

➖ Points négatifs : ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;