Services à domicile pour personnes agees à Sainte Hélène (33480)

Aide au maintien à domicile pour mes parents.

➕ Points positifs : Interlocuteurs à l'écoute, organisation facile et très efficace.
Intervenante très compétente, méticuleuse, sérieuse et ponctuelle.
Qualité des prestations jusqu'à ce jour, irréprochable.
Suivi qualité régulier.

iwanto à l'écoute, organisation facile et très efficace.
Intervenante très compétente, méticuleuse, sérieuse et ponctuelle.

➕ Points positifs : Action rapide plusieurs choix super prix

➖ Points négatifs : aucun points négatif

j'ai fait appel a Novavie pour trouver une femme de menage pour quelques heures par mois

➕ Points positifs : Action rapide plusieurs choix, l'ensemble du dossier été créé rapidement, aide financiere

En janvier 2015, nous avons demandé une prestation pour une personne âgée atteinte de la maladie d'Alzheimer. Il a fallut 10 mois et 10 intervenantes pour avoir les personnes ayant les compétences
requises.
Aujourd'hui, une des intervenante est en arrêt maladie, le défilé des personnels sans les compétences requises recommence. La deuxième intervenante est en congés, il n'y a personne pour la remplacer ???

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Manque de réactivité, lors des absences des intervenantes, Manque de connaissance des besoins des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer. Trop souvent, le personnel envoyé ne sait pas s'organiser.

Aide jardinier 02 Étrépagny 27


Ancien employé jardinier.

Après avoir partagé un avis honnête sur mon expérience chez O2, j'ai constaté qu'il avait été supprimé. Dans la foulée, plusieurs avis extrêmement positifs sont apparus, donnant l' impression que tout retour critique est rapidement écarté au profit d une image idéalisée de l'entreprise.

De mon point de vue, cette situation remet sérieusement en question la transparence des retours accessibles au public. Il est difficile pour un lecteur de se faire une opinion objective lorsque les avis moins favorables semblent disparaître tandis que des témoignages très élogieux surgissent immédiatement.

Afin que mon expérience personnelle soit réellement entendue et qu'elle ne puisse pas être effacée à nouveau, je publierai donc mon avis sur toutes les plateformes où O2 est représentée. Chacun pourra ainsi consulter un témoignage différent de ceux qui présentent systématiquement l'entreprise comme irréprochable.

En ce qui concerne la réponse éventuelle de la (société) :
Il m'est difficile de comprendre comment une personne qui n'est pas sur le terrain peut commenter ou remettre en question ce que j'ai vécu au quotidien dans le cadre de mon travail. Je me limite à relater mon expérience personnelle, telle que je l'ai vécue.

➕ Points positifs : Travail en extérieur super quand il fait beau

➖ Points négatifs : Moi j'appelle ça quand il pleut

Je suis ravie des prestations de cette société. Elle s'occupe de la prise en charge de mon père qui malheureusement n'est plus très mobile. Elle s'occupe de lui : préparation repas , toilette ... ainsi que de la maison: ménage.
Je n'ai rien à redire , le personnel est compétent et agréable.
Je recommande

➕ Points positifs : C'est des professionnels et ça se voit.
Le + : la réactivité dont ils font preuve