Service de portage de repas à domicile.

➕  Chez Affinity Services l'objectif est bien de satisfaire les clients.Un grand choix dans les textures, adaptés aux différents régimes et surtout dans les choix et la possibilité de modifier des éléments.Un relationnel aisé si quelques problèmes éventuellement rencontrés , les patrons font tout ce qu'ils peuvent pour trouver une solution.
Par ailleurs, le personnel qui livre est lui aussi plutôt agréable.C'est plutôt rassurant pour une personne âgée .Les menus sont copieux et diversifiés.Une société de services à recommander

➖  Jusqu'alors , après période d'adaptation rapide, je n'ai pas vraiment de commentaires négatifs.D'autant que l'écoute est là, donc les meilleures solutions seront mises en place

iwanto à l’écoute, organisation facile et très efficace.
Intervenante très compétente, méticuleuse, sérieuse et ponctuelle.

➕  Action rapide plusieurs choix super prix

➖  aucun points négatif

mon père se plaint depuis plusieurs mois de la très mauvaise qualité des repas proposés par cette entreprise.
Si je reprends ses termes il les trouve la plupart du temps "dégueulasses".
J'ai pu moi même constaté le peu se soin apporté à la qualité gustative et diététique des repas qui sont servis.
Hier par exemple pommes de terre froides pas assez cuites avec une viande hachée rebutante.
Il a tout jeté !!
En tous cas rien qui ne corresponde à ce qui est vanté sur le site web.
Je sais qu'il est tentant de faire le minimum pour les "vieux" qui souvent ne se plaignent pas.

➕  le relationnel avec la personne qui apporte les repas est correct

➖  mon père se plaint depuis plusieurs mois de la très mauvaise qualité des repas proposés par cette entreprise.
Si je reprends ses termes il les trouve la plupart du temps "dégueulasses".
J'ai pu moi même constaté le peu se soin apporté à la qualité gustative et diététique des repas qui sont servis.
Hier par exemple pommes de terre froides pas assez cuites avec une viande hachée rebutante.
Il a tout jeté !!
En tous cas rien qui ne corresponde à ce qui est vanté sur le site web.

efficacité reactivité

➕  prestations de qualités très bon rapport qualité prix

Aide au maintien à domicile pour mes parents.

➕  Interlocuteurs à l’écoute, organisation facile et très efficace.
Intervenante très compétente, méticuleuse, sérieuse et ponctuelle.
Qualité des prestations jusqu’à ce jour, irréprochable.
Suivi qualité régulier.

j'ai fait appel a Novavie pour trouver une femme de menage pour quelques heures par mois

➕  Action rapide plusieurs choix, l'ensemble du dossier été créé rapidement, aide financiere

le personnel est très souriant, s'adapte très facilement et remplacé assez facilement si necessaire (vacances ou autres raisons). Mme Vidal est tres competente vous pouvez lui faire confiance.

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Un grand merci à vous pour votre réactivité,votre écoute et votre disponibilité. Je n'ai jamais été déçu et le voyons encore par la qualité de vos services.

➕  Écoute,disponibilité.

➖  Aucun .

Je suis ravie des prestations de cette société. Elle s'occupe de la prise en charge de mon père qui malheureusement n'est plus très mobile. Elle s'occupe de lui : préparation repas , toilette ... ainsi que de la maison: ménage.
Je n'ai rien à redire , le personnel est compétent et agréable.
Je recommande

➕  C'est des professionnels et ça se voit.
Le + : la réactivité dont ils font preuve

En janvier 2015, nous avons demandé une prestation pour une personne âgée atteinte de la maladie d'Alzheimer. Il a fallut 10 mois et 10 intervenantes pour avoir les personnes ayant les compétences
requises.
Aujourd'hui, une des intervenante est en arrêt maladie, le défilé des personnels sans les compétences requises recommence. La deuxième intervenante est en congés, il n'y a personne pour la remplacer ???

➕  Aucun

➖  Manque de réactivité, lors des absences des intervenantes, Manque de connaissance des besoins des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer. Trop souvent, le personnel envoyé ne sait pas s'organiser.