Services à domicile pour personnes agees à Aix (19200)

j'ai fait appel a Novavie pour trouver une femme de menage pour quelques heures par mois

➕ Points positifs : Action rapide plusieurs choix, l'ensemble du dossier été créé rapidement, aide financiere

iwanto à l'écoute, organisation facile et très efficace.
Intervenante très compétente, méticuleuse, sérieuse et ponctuelle.

➕ Points positifs : Action rapide plusieurs choix super prix

➖ Points négatifs : aucun points négatif

Je suis ravie des prestations de cette société. Elle s'occupe de la prise en charge de mon père qui malheureusement n'est plus très mobile. Elle s'occupe de lui : préparation repas , toilette ... ainsi que de la maison: ménage.
Je n'ai rien à redire , le personnel est compétent et agréable.
Je recommande

➕ Points positifs : C'est des professionnels et ça se voit.
Le + : la réactivité dont ils font preuve

En janvier 2015, nous avons demandé une prestation pour une personne âgée atteinte de la maladie d'Alzheimer. Il a fallut 10 mois et 10 intervenantes pour avoir les personnes ayant les compétences
requises.
Aujourd'hui, une des intervenante est en arrêt maladie, le défilé des personnels sans les compétences requises recommence. La deuxième intervenante est en congés, il n'y a personne pour la remplacer ???

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Manque de réactivité, lors des absences des intervenantes, Manque de connaissance des besoins des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer. Trop souvent, le personnel envoyé ne sait pas s'organiser.

Service de portage de repas à domicile.

➕ Points positifs : Chez Affinity Services l'objectif est bien de satisfaire les clients.Un grand choix dans les textures, adaptés aux différents régimes et surtout dans les choix et la possibilité de modifier des éléments.Un relationnel aisé si quelques problèmes éventuellement rencontrés , les patrons font tout ce qu'ils peuvent pour trouver une solution.
Par ailleurs, le personnel qui livre est lui aussi plutôt agréable.C'est plutôt rassurant pour une personne âgée .Les menus sont copieux et diversifiés.Une société de services à recommander

➖ Points négatifs : Jusqu'alors , après période d'adaptation rapide, je n'ai pas vraiment de commentaires négatifs.D'autant que l'écoute est là, donc les meilleures solutions seront mises en place

Un grand merci à vous pour votre réactivité,votre écoute et votre disponibilité. Je n'ai jamais été déçu et le voyons encore par la qualité de vos services.

➕ Points positifs : Écoute,disponibilité.

➖ Points négatifs : Aucun .